Elektrische onderhouds­plannen

1. Wat het is en wat het niet is. Het plan is een dienstverleningsovereenkomst voor preventief onderhoud. Het is geen verzekering, het vervangt je opstal- of inboedelverzekering niet en het dekt geen schadevergoeding. NJ Electrics España S.L.U. is geen verzekeraar.
2. Toelatingsvoorwaarde. Voor elk plan is een voorafgaande inspectie door NJ Electrics in de laatste 12 maanden vereist. Worden bij die inspectie gebreken van klasse C1 (direct gevaar) of C2 (mogelijk gevaarlijk) vastgesteld, dan moeten die hersteld zijn voordat het plan ingaat. Herstelwerk wordt apart geoffreerd.
3. Looptijd en verlenging. 12 maanden vanaf de ingangsdatum, met automatische verlenging met gelijke periodes. Je kunt opzeggen met 30 dagen schriftelijke opzegtermijn vóór de verlengingsdatum. Er vindt geen terugbetaling naar rato plaats van een reeds lopend jaar.
4. Betaling. Jaarlijks vooraf. Het plan gaat in zodra de betaling is ontvangen. Prijzen zijn exclusief btw; de geldende btw wordt toegevoegd.
5. Wat het bezoek omvat. Een visuele en functionele controle volgens ons protocol, elektrische metingen, het testen van beveiligingen en een schriftelijk rapport. Materiaal, onderdelen en bouwkundig werk zijn niet inbegrepen, evenmin als werk dat de in je plan inbegrepen uren overschrijdt.
6. Inbegrepen werkuren. 1 uur (Beschermd) of 2 uur (Totaal) arbeid, te gebruiken tijdens het geplande bezoek. Ze worden niet meegenomen naar een volgend jaar, zijn niet inwisselbaar voor geld en vervallen als ze niet bij het bezoek worden gebruikt. Materiaal wordt apart gefactureerd.
7. De korting van 10%. Geldt uitsluitend op het door NJ Electrics gefactureerde arbeidsloon tijdens het contractjaar, met een maximum voordeel van 100 €. Niet van toepassing op materiaal, voorrijkosten, machinehuur of heffingen. Niet te combineren met andere aanbiedingen of met werk dat al met korting is geoffreerd.
8. Spoedgevallen (plan Totaal). 2 meldingen per jaar zonder spoedtoeslag: het arbeidsloon wordt tegen het normale tarief gefactureerd, plus materiaal. Als spoedgeval geldt: volledig verlies van stroom in de woning, brandlucht of tekenen van oververhitting, een aardlekschakelaar of automaat die niet meer inschakelt, water in contact met de elektrische installatie, en een beschadigde groepenkast of bekabeling met gevaar voor personen. Gedekte tijden: elke dag van 08:00 tot 22:00. Buiten die tijden, of als de melding niet onder een van bovenstaande situaties valt, geldt het volledige spoedtarief.
9. Beschikbaarheid. Klanten met een plan gaan in de agenda vóór klanten zonder plan. Dit is geen gegarandeerde reactietijd: onze komst is afhankelijk van de werkelijke beschikbaarheid en NJ Electrics geeft geen enkele garantie op termijnen of tijdvakken.
10. Wat het plan niet dekt. Materiaal en onderdelen. Apparaten en toestellen die op de installatie zijn aangesloten. Zonnepanelen, zwembad-, beregenings- en klimaatinstallaties, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Storingen veroorzaakt door derden, door wijzigingen van andere installateurs of van de klant zelf, en door onjuist gebruik. Schade door externe oorzaken: storm, blikseminslag, overstroming, brand, diefstal, overspanning op het distributienet of werkzaamheden van derden. Werk waarvoor een nieuw certificaat, legalisatie, project of aanmelding bij de overheid of de netbeheerder nodig is. Bestaande gebreken die verborgen of ontoegankelijk zijn of niet vast te stellen met een redelijke visuele en functionele inspectie.
11. Controle van de energierekening. Dit is een informatieve, indicatieve dienst op basis van de factuur die je ons geeft en de op dat moment openbare marktaanbiedingen. NJ Electrics is geen energieleverancier en geen gereguleerd energieadviseur, regelt de overstap niet en garandeert geen enkele besparing. De beslissing om van tarief of vermogen te wisselen is uitsluitend aan jou.
12. Toegang en planning. Wij stellen de bezoekdatum vooraf voor en de klant moet toegang geven tot de woning en de groepenkast. Lukt toegang na twee afgesproken afspraken niet, dan geldt het bezoek voor het contract als uitgevoerd.
13. Werkgebied. Vega Baja del Segura en de zuidelijke Costa Blanca. Daarbuiten worden voorrijkosten apart geoffreerd.
14. Burenkorting. Wordt verrekend op je volgende verlenging. De buur moet in dezelfde straat of urbanisatie wonen, een plan op eigen naam afsluiten en betaald hebben. Maximaal 100% (één gratis jaar); wat daarboven komt schuift door naar het jaar erna. Geeft geen recht op uitbetaling in geld.
15. De 25% korting binnen 7 dagen. Alleen geldig als het plan wordt afgesloten binnen 7 kalenderdagen na de datum van het inspectierapport, en alleen op het eerste jaar. Verlengingen worden tegen de normale prijs gefactureerd.
16. Prijzen. Jaarlijks herzienbaar bij verlenging, met ten minste 30 dagen aankondiging. Ga je niet akkoord met de nieuwe prijs, dan kun je vóór de verlenging kosteloos opzeggen.
17. Aansprakelijkheid. NJ Electrics España S.L.U. staat in voor het uitgevoerde werk volgens de geldende wetgeving en beschikt over de verplichte aansprakelijkheidsverzekering. Zij is niet aansprakelijk voor bestaande gebreken die niet vast te stellen zijn zoals bedoeld in punt 10, noch voor indirecte schade, winstderving of economisch verlies als gevolg van stroomuitval of een storing.
18. Gegevensbescherming. Je gegevens worden verwerkt door NJ Electrics España S.L.U. (CIF ESB19885474) om het onderhoudscontract en de bezoeken te beheren. Je kunt je rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid uitoefenen via info@njelectrics.es.

Een samenvatting van de voorwaarden. Bindend zijn de voorwaarden van het onderhoudscontract dat je bij afsluiting ondertekent. Bij verschil tussen de taalversies geldt de Spaanse.