Elektriska underhålls­planer

1. Vad den är och inte är. Planen är ett serviceavtal om förebyggande underhåll. Den är ingen försäkring, ersätter inte din hemförsäkring och täcker ingen ersättning för skador. NJ Electrics España S.L.U. är inget försäkringsbolag.
2. Krav för att teckna en plan. Alla planer kräver en föregående besiktning utförd av NJ Electrics under de senaste 12 månaderna. Om besiktningen hittar fel klassade som C1 (omedelbar fara) eller C2 (potentiellt farligt) måste de åtgärdas innan planen börjar gälla. Åtgärderna offereras separat.
3. Löptid och förnyelse. 12 månader från startdatum, med automatisk förnyelse för lika långa perioder. Du kan säga upp planen skriftligt med 30 dagars varsel före förnyelsedatumet. Ett påbörjat år återbetalas inte proportionellt.
4. Betalning. Årsvis i förskott. Planen aktiveras när betalningen har kommit in. Priserna anges exklusive moms; gällande moms tillkommer.
5. Vad besöket omfattar. En visuell och funktionell kontroll enligt vårt protokoll, elektriska mätningar, test av skydd och en skriftlig rapport. Material, reservdelar och byggarbeten ingår inte, inte heller arbete utöver de timmar som ingår i din plan.
6. Inkluderade arbetstimmar. 1 timme (Skyddad) eller 2 timmar (Total) arbete, som används vid det planerade besöket. De kan inte sparas till nästa år, kan inte bytas mot pengar och förfaller om de inte används vid besöket. Material faktureras separat.
7. Rabatten på 10 %. Gäller endast arbete som NJ Electrics fakturerar under avtalsåret, med en största besparing på 100 €. Gäller inte material, resor, maskinhyra eller avgifter. Kan inte kombineras med andra erbjudanden eller med arbeten som redan offererats med rabatt.
8. Akututryckningar (Total-planen). 2 utryckningar per år utan akuttillägg: arbetet faktureras till normalpris, plus material. Som akutfall räknas: totalt strömavbrott i bostaden, brandlukt eller tecken på överhettning, en jordfelsbrytare eller automatsäkring som inte går att slå på igen, vatten i kontakt med elinstallationen, och en skadad elcentral eller kabeldragning som innebär fara för personer. Täckt tid: alla dagar 08:00 till 22:00. Utanför den tiden, eller om utryckningen inte gäller någon av situationerna ovan, gäller fullt akutpris.
9. Tillgänglighet. Kunder med plan går före kunder utan plan i kalendern. Detta är ingen garanterad inställelsetid: besöket beror på faktisk tillgänglighet och NJ Electrics garanterar inga tidsfrister eller tidsfönster av något slag.
10. Vad planen inte täcker. Material och reservdelar. Vitvaror, apparater och utrustning som är anslutna till installationen. Solcells-, pool-, bevattnings- och klimatanläggningar, om inget annat uttryckligen avtalats skriftligt. Fel orsakade av tredje part, av ändringar gjorda av andra installatörer eller av kunden själv, och av felaktig användning. Skador av yttre orsaker: storm, blixtnedslag, översvämning, brand, stöld, överspänning i elnätet eller andras byggarbeten. Arbeten som kräver nytt intyg (boletín), legalisering, projekt eller ärende hos myndigheter eller nätbolaget. Befintliga fel som är dolda, oåtkomliga eller inte kan upptäckas vid en rimlig visuell och funktionell besiktning.
11. Genomgång av elräkningen. Detta är en informativ och vägledande tjänst baserad på den räkning du ger oss och på marknadens offentliga erbjudanden vid det tillfället. NJ Electrics är inte elhandelsbolag eller reglerad energirådgivare, sköter inte bytet av avtal och garanterar ingen besparing alls. Beslutet att byta tariff eller effekt är helt ditt.
12. Tillträde och planering. Vi föreslår besöksdatum i förväg och kunden ska ge tillträde till bostaden och elcentralen. Om tillträde inte är möjligt efter två avtalade tider räknas besöket som utfört enligt avtalet.
13. Område. Vega Baja del Segura och södra Costa Blanca. Utanför det området offereras resan separat.
14. Grannrabatt. Dras av på din nästa förnyelse. Grannen ska bo på samma gata eller i samma område, teckna en plan i eget namn och ha betalat den. Högst 100 % (ett gratis år); det som överstiger flyttas till året därpå. Ger ingen rätt till kontant utbetalning.
15. Rabatten på 25 % inom 7 dagar. Gäller endast om planen tecknas inom 7 kalenderdagar efter datumet på besiktningsrapporten, och endast första året. Förnyelser faktureras till listpris.
16. Priser. Kan justeras årligen vid förnyelse, med minst 30 dagars varsel. Om du inte godtar det nya priset kan du säga upp planen kostnadsfritt före förnyelsen.
17. Ansvar. NJ Electrics España S.L.U. ansvarar för arbeten utförda enligt gällande lagstiftning och har den obligatoriska ansvarsförsäkringen. Bolaget ansvarar inte för befintliga fel som inte kan upptäckas enligt punkt 10, eller för indirekta skador, utebliven vinst eller ekonomisk förlust till följd av strömavbrott eller fel.
18. Dataskydd. Dina uppgifter behandlas av NJ Electrics España S.L.U. (CIF ESB19885474) för att hantera underhållsavtalet och besöken. Du kan utöva dina rättigheter till tillgång, rättelse, radering, invändning, begränsning och dataportabilitet genom att skriva till info@njelectrics.es.

En sammanfattning av villkoren. De bindande villkoren är de i underhållsavtalet du skriver under när du tecknar planen. Vid skillnader mellan språkversionerna gäller den spanska.